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2017年即将结束,运营人的年终总结报告怎么写?

2018-07-08 09:05编辑:qxyu668.com人气:


2017年即将结束,大家都在忙着年终总结和明年计划。辛苦了一年,报告中需要如何提现才能拿到更多年终奖呢?看看作者的思路吧

2017年即将结束,运营人的年终总结报告怎么写?

又到一年一度的工作总结月了,你年初的既定的目标完成了吗?

不管完成与否,做个年终总结那是必须要走的流程,因为俗话说得好:回顾过去,才能展望未来嘛!

而我们做互联网运营工作的指标是最容易量化的。

就比如:

新媒体小编:文章10万+阅读量…….

内容运营:PV、UV、VV各多少…….

活动运营:做了多少个活动、引流了多少粉丝,又转化成交了多少个目标用户……

渠道运营:投了多少渠道、每个渠道的转化率如何……

所以,运营人天生就是跟KPI挂钩的。每年年底也是运营人最犯愁的时间点,但是不管怎么样,你跟KPI过不去,难道会跟钱过不去吗?因为你的报告里面写的东西很大可能会跟你今年拿到年终奖挂钩喔。

所以还是看看:年终总结报告如何写才会让你的上司刮目相看?

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今年你做了什么?你得让你的上司一目了然,所以先亮数据,概括你这一年做了什么?重要的是你结果是怎么样的?

拿微信公众号运营为例:微信公众号在2017年实现了新增用户17177,完成了年初制定目标的90%。今年共策划了6个活动,每个活动新增用户2000人。关键数据在于新增用户和完成率。你得让你老板看到你的价值,所以如果你的目标完成率能达到90%,已经算是一个不错的成绩,如果你是超预期完成目标,那更是锦上添花。今年年终奖大大滴是走不掉了。

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第二个能让你的年终奖翻倍的数据就是跟去年相比, 重庆彩票,不过前提是你的今年目标完成率还不错喔。有对比就有差距,所以我们可以拿去年的数据来跟今年相比。比如去年的新增用户为2101,总体留存率为68%。那今年呢?今年新增用户为17177,总体留存率超过去年,为百分之71,而且新增用户增长率超过百分之80,这都是你的成绩啊,你拿来跟上司谈年终奖的证据啊!

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然后就是详细数据的展示了,这个详细就没有必要细化到月或者日了,需要一个趋势,一个总体情况。就比如上面的,统计是每个月的一个新关注人数的趋势图,这是一条缓缓上升的趋势图。说明新增用户关注数是一直往上涨的。

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还有这张图,是每个月那个时间段的新增关注人数达到一个峰值,可以反映出你做活动和没有做活动的区别。

比如在2017年5月1日,有一个峰值,达到3874,比任何一个时间段都高,可以说明那天你是策划了某场活动而带来的新增用户。

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微信公众号阅读数趋势则可以说明随着你的用户量不断增长,微信公众号的总体阅读量也是随之而增加的。一来可以反映我的用户是实打实地存在而不存在这刷量等作假行为,而来可以说明未来阅读量还会继续上升,这是一个利好的趋势。

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今年的工作内容,2017年你主要做了什么,也是一个展示过程的时候了。

不能只讲结果,过程也很重要。所以你得罗列一下你在过去一年主要做了哪些运营工作,你才会有今年这么好的一个成绩。

比如活动运营,大大小小活动策划了多少个,都带来了多少用户转化。内容运营,做了多少期专题策划,写了多少篇原创文章,依靠这些原创文章获得了多少粉丝的关注等。

还可以罗列你除了本职工作外,你还做 哪些本职以外的工作等。反正你就要在这份报告里面体现出你的付出以成绩。最重要的是要量化这些工作指标喔,不要只是嘴上说说而已。比如可以在一些重点工作做一些工作过程的数据截图、设计截图等。

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(来源:网络整理)

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